21/02/2024 – A inteligência artificial (IA) tem dominado as discussões no mundo dos negócios, especialmente após o lançamento do ChatGPT pela OpenAI, levando as empresas a buscar freneticamente talentos que saibam implementar e aproveitar essa tecnologia em rápido desenvolvimento. Segundo o último relatório de Tendências de Empregos e Contratações dos EUA da Indeed, publicado em novembro, as vagas de emprego relacionadas à IA tiveram um aumento vinte vezes maior do início de 2023 até o final de outubro.
Este interesse crescente culminou na ascensão de um novo papel crucial nas corporações para 2024: o de Chefe de Inteligência Artificial (Chief AI Officer – CAIO). De acordo com a Glassdoor, o número de pessoas ocupando cargos de chefia ou vice-presidência em IA que se juntaram a um fórum na plataforma saltou de 19 em 2022 para 122 no último ano, com expectativas de um aumento ainda maior apenas para posições governamentais, uma vez que mais de 400 departamentos federais estão em busca de CAIOs.
Mas, o que exatamente envolve esse novo cargo e quem deveria ocupá-lo? Deveria ser um engenheiro, um advogado ou alguém com outro tipo de formação? Asha Palmer, Vice-Presidente Sênior de Compliance na empresa de edtech Skillsoft, sugere que as respostas variam de acordo com a indústria e a empresa, mas é essencial que os líderes tenham respostas concretas antes de investir em uma posição dedicada à IA na alta gestão.
“Isto não tem uma única resposta para todos”, disse Palmer à FOX Business. “As empresas devem se perguntar: ‘Quais são nossos casos de uso? Como estamos utilizando? Onde queremos utilizar? Como podemos acelerar nosso negócio?’ Essas são todas questões que as empresas devem começar a se fazer, e provavelmente já estão fazendo.”
Em seguida, é necessário que as empresas considerem os riscos associados ao uso da IA e determinem quem está melhor posicionado, interna ou externamente, para equilibrar as oportunidades e os riscos trazidos pela tecnologia.
A Skillsoft, por exemplo, optou por não ter um CAIO dedicado, mas sim um comitê de governança de IA composto por uma equipe multifuncional para supervisão, com representantes de diversos departamentos, incluindo jurídico, engenharia, compliance e sucesso do cliente.
Palmer enfatiza que, independentemente de a empresa escolher contratar um CAIO ou formar um conselho governante, a IA deve ser um foco organizacional com supervisão e visibilidade de alto nível.
Ela também alerta para a necessidade de as empresas estabelecerem políticas de supervisão da IA agora, se ainda não o fizeram, para estarem à frente das regulamentações sobre IA que certamente virão. “Eu encorajaria as empresas que desejam ser bons cidadãos corporativos a começar essa jornada na ausência de regulamentação e realmente criar uma estratégia sustentável e estratégica em torno da IA, que envolve tanto o fator de aceleração quanto as proteções e os freios.”
À medida que navegamos por este novo paradigma tecnológico, é imperativo que as empresas reconheçam a importância de uma governança eficaz da IA, não apenas para impulsionar a inovação e a eficiência, mas também para garantir o uso responsável e ético dessa poderosa ferramenta.
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